Privacy

La presente Privacy Policy spiega come e perché Comerlegno S.r.l. (di seguito "Comerlegno") procederà al trattamento dei dati personali forniti dall’Utente (di seguito "Utente") del Sito "www.mobilesumisura.it" (di seguito "Sito") nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ed in forma prevalentemente elettronica. 

Il trattamento avrà ad oggetto le operazioni o il complesso di operazioni (quali a mero titolo esemplificativo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione, distruzione), concernenti prevalentemente i dati forniti dall’Utente in fase di creazione on-line del proprio Profilo (di seguito "Profilo") nonché i dati forniti dallo stesso in fase di fruizione dei servizi previsti nel Sito. 

La preghiamo di prenderne visione e di controllarla periodicamente con attenzione al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.

 

Titolare del trattamento e recapiti

Il titolare del trattamento è Comerlegno SRL, Sede legale Via De Sanctis 126, 10141, Torino.

Partita Iva e Codice Fiscale n. 02766930016.

Per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, tempo per tempo vigente, in materia di protezione dei dati personali, nonché per qualsiasi domanda o commento su questa Policy Privacy l’indirizzo  è privacy@mobilesumisura.it.

 

Raccolta e trattamento delle informazioni

Al fine di fornire una serie di servizi personalizzati Comerlegno ha bisogno di raccogliere alcune informazioni che riguardano gli utenti del Sito.

Nello specifico qui di seguito riportiamo quali sono le informazioni che vengono raccolte e come vengono trattate:

Servizio Clienti

Sul Sito è a disposizione un modulo di richiesta informazioni che raccoglie i seguenti dati dell’Utente: nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email e provincia, ciò al fine di permettere al Servizio Clienti di dare una risposta tempestiva, esauriente e completa alle richieste inoltrate.

Richiesta campioni colore

Al fine esclusivo di poter inviare a domicilio i campioni richiesti dall’Utente e/o di poterlo contattare per verificarne la ricezione, Comerlegno ha bisogno di alcuni suoi dati personali quali: nome, cognome, indirizzo di spedizione e numero di telefono e indirizzo email, che vengono richiesti nell’apposito modulo. 

Creazione Utente registrato ( rif . FORM REGISTRAZIONE UTENTE)

Soltanto creando un account registrato sul nostro Sito l’Utente è in grado di creare liste, denominate “I miei mobili”, dove verranno salvati i mobili configurati e potrà quindi procedere successivamente al loro acquisto online (gestendo anche indirizzi di spedizione multipli) e visualizzare e tracciare in qualunque momento lo stato di avanzamento dei suoi ordini. Per l'effettuazione dei suoi acquisti l’Utente dovrà fornire alcuni dati aggiuntivi quali indirizzo di residenza e di consegna, Codice Fiscale o Partita IVA e numero di telefono.

 

Rispetto alle predette finalità, il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori sui vari moduli è necessario per fruire dei Servizi del Sito e l'eventuale rifiuto di conferire tali dati comporta l'oggettiva impossibilità di fruire dei relativi Servizi e nello specifico di creare un proprio Profilo e quindi di procedere all’acquisto sul Sito. 

Per effettuare i trattamenti per tale finalità non è necessario acquisire il consenso dell’Utente, fatto salvo che il Profilo creato potrà essere in qualsiasi momento cancellato dall’Utente, rivolgendosi al responsabile del trattamento dei dati scrivendo all’indirizzo privacy@mobilesumisura.it.

In seguito all’acquisto potrà essere richiesto all’Utente di:

  1. compilare dei questionari di gradimento, rigorosamente anonimi, redatti al fine di valutare il servizio reso dal Sito e di orientare future iniziative volte a soddisfare le esigenze espresse dai clienti;
  2. inviare una o più foto del mobile da lui/lei realizzato attraverso il Sito e di autorizzarne la pubblicazione, in forma anonima, nell’apposita sezione del Sito e sui canali social afferenti a Mobilesumisura.it;
  3. di rilasciare una recensione sul servizio reso dal Sito e sul prodotto acquistato, anche attraverso servizi terzi (Es Truspilot, Feedaty, Google My Business, Facebook etc)

Per le predette finalità, afferenti ad attività che potranno essere rese o meno a totale discrezione dell’Utente, non è richiesto consenso, è però fatto salvo il rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, da rendersi in fase di acquisto o in occasioni successive scrivendo a  privacy@mobilesumisura.it

 

Per il corretto espletamento di tutte le predette attività avranno accesso ai dati prevalentemente gli addetti della divisione commerciale e amministrativa, esclusivamente per le finalità sopra indicate. Inoltre i dati potranno essere resi disponibili esclusivamente per lo svolgimento delle attività loro delegate, ai fornitori della società che prestano servizi connessi, quali in particolare, società che forniscono servizi informatici, ivi inclusi i servizi di hosting.

Per usufruire dei servizi di trasporto ed eventualmente montaggio presso il domicilio indicato dal cliente, tali dati potranno essere resi disponibili esclusivamente per lo svolgimento delle attività loro delegate, anche a soggetti incaricati di trasporto e montaggio, esclusivamente al fine di rendere possibile la consegna del mobile secondo la prassi scelta.

Tali soggetti operano principalmente quali responsabili del trattamento di Comerlegno

 

Newsletter

Nel fornirci il suo specifico, preventivo, libero e facoltativo consenso alla finalità di Marketing e ricerche di mercato, l’Utente acconsente ad essere contattato da noi per operazioni di natura commerciale/promozionale/pubblicitaria nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, per mezzo di e-mail, invio di sms ed utilizzo dei social network (“modalità automatizzate”).  In ogni momento l’Utente potrà decidere di revocare il consenso precedentemente rilasciato scrivendo a  privacy@mobilesumisura.it  o accedendo al link posto in fondo ad ogni email ricevuta.

 

Informazioni raccolte automaticamente

Comerlegno utilizza una tecnologia comunemente denominata "cookie" per rendere il proprio Sito più facile ed intuitivo. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal Sito al terminale dell’interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito alla successiva visita del medesimo Utente. I cookie, mostrandoci la modalità di navigazione dei nostri utenti sul Sito, ci forniscono informazioni grazie alle quali possiamo rendere l'esperienza di navigazione più agevole ed efficiente.

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Sicurezza dei dati personali forniti

La sicurezza dei dati personali è tenuta nella massima considerazione da Comerlegno.

I dati dell’Utente non saranno altrimenti diffusi, comunicati o condivisi con terzi, al di fuori dei modi e per le finalità definite in questo documento, o comunque per assolvere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità o ancora nel caso che in cui l’attività (o parte di essa) venga venduta e l'acquirente necessiti delle informazioni personali dell’Utente per il completamento dei servizi.

In caso di cancellazione del Profilo, Comerlegno provvederà alla cancellazione di tutti i dati inseriti dall’Utente in sede di registrazione e di utilizzo del Sito. 

In relazione ai dati trattati, l’Utente ha la facoltà in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa tempo per tempo vigente, e in particolare, tra gli altri, di ottenere copia dei dati trattati, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, la loro cancellazione, portabilità e trasformazione in forma anonima o il blocco per i trattamenti in violazione di legge, di opporsi per motivi legittimi al trattamento.